Standhaft auftreten – überzeugend sprechen

Datum/Zeit
<!--Datum: Dienstag, 28. Oktober 2025
09:00 - 16:00--> Dienstag, 28. Oktober 2025
09:00 - 16:00 Uhr

Veranstaltungsort
ZAB - Zentrale Akademie für Gesundheitswesen GmbH
Hermann-Simon-Straße 7
33334 Gütersloh

Kategorien

Tags: Kommunikation, Umgang mit Kund:innen</p

Zweitägige Präsenzfortbildung

Für Mitarbeiter im Gesundheitswesen hängt der Erfolg der eigenen Bemühungen ganz wesentlich von der Kommunikation zwischen den Beteiligten ab. Die Art der Ansprache führt beim Patienten entweder zur motivierten Mitarbeit oder zu unnötigen Widerständen.. Art und Umfang der Abstimmung im Team kann zu einem guten und freudigen Miteinander führen – aber auch ebenso leicht zu Missverständnissen und unnötigen „Reibungsverlusten“.


Im Gesundheitswesen hängt der Erfolg aller Bemühungen ganz wesentlich von der Kommunikation zwischen den Beteiligten ab. Die Art der Ansprache führt beim Patienten entweder zur motivierten Mitarbeit oder zu unnötigen Widerständen. Art und Umfang der Abstimmung im Team kann zu gutem und freudigem Miteinander führen – aber auch ebenso leicht zu Missverständnissen.

Selbst wenn im täglichen Miteinander immer und ausschließlich das Richtige gemeint und gesagt wird, trägt das nur zu sieben Prozent zur erfolgreichen Kommunikation bei. Zu 55 Prozent bestimmt der körperliche Ausdruck und zu 38 Prozent die Stimmlage, was beim Gegenüber ankommt und wie es aufgenommen wird.

Ihre Stimme, Ihre innere und äußere Haltung, Ihr Atem, der Raum, den Sie sich körperlich und psychisch nehmen, all das prägt Ihre Ausstrahlung und Ihre Wirkung auf sich selbst und andere. In der wertschätzenden und vorurteilsfreien Atmosphäre dieses Seminars können Sie individuelle Haltungen und Muster erspüren, die sich auf Ihre Präsenz und die Selbst- und Fremdwahrnehmung auswirken. Sie werden erkennen, wo und wie Sie sich „klein machen“, und lernen, Ihre individuelle eigene Größe zu finden und zum Ausdruck zu bringen.

Weitere Informationen zur Fortbildung erhalten Sie bei der ZAB Gütersloh.

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