Die Verbraucherzentrale NRW bietet kostenlose Beratungsrunden zum Energieverbrauch an. Für das Heizen und die Warmwassererzeugung werden ca. 85 Prozent des gesamten Energieverbrauchs verwendet. Die Verbraucherzentrale gibt in kostenlosen Beratungsrunden Tipps, wie Verbraucher:innen ihren Heizungsverbrauch senken und wie sie ggf. die Heizung austauschen können.
Verbraucher:innen können sich kostenlos online im Einzel- oder Gruppengespräch beraten lassen. Es gibt darüber hinaus auch die Möglichkeit einer Beratung vor Ort in der Verbraucherzentrale oder per Telefon.