Menschen mit Demenz stellen in der Arztpraxis eine besondere Herausforderung für Medizinische Fachangestellte dar, denn:
- Sie können Schwierigkeiten haben, Fragen zu beantworten oder Aufforderungen zu verstehen.
- Sie können unruhig, verwirrt oder ängstlich sein, was den Praxisablauf stören und zusätzliche Zeit erfordern kann.
- Zudem kann es schwierig sein, relevante medizinische Informationen von den Patient:innen selbst zu erhalten.
Der Umgang mit Menschen mit Demenz erfordert daher Geduld, Einfühlungsvermögen und eine angepasste Kommunikation.
Die Broschüre “Menschen mit Demenz in der Arztpraxis” enthält grundlegende Informationen zum Krankheitsbild, Hilfen zum Umgang mit Menschen mit Demenz – auch im Kontext Hörschädigung – und Adressen von wichtigen Beratungsstellen. Mit diesen Informationen möchten wir Medizinischen Fachangestellten in ihrem Praxisalltag unterstützen, um einen entspannten Umgang mit Menschen mit Demenz zu ermöglichen.
Ursprünglich von der früheren Landesinitiative Demenz-Service Nordrhein-Westfalen im Rahmen der Schulungen von Medizinischen Fachangestellten erarbeitet, wurde der Inhalt dieser Broschüre gemeinsam von der Kompetenzgruppe Demenz der Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz NRW und dem Zentrum für Gedächtnisstörungen (ZfG) der Uniklinik Köln überarbeitet.