Krisen-Resilienz: Gestärkt durch den Arbeitsalltag – Fachtag für Unterstützungsangebote der Regionalbüros Dortmund und Ruhr

Dortmund, 8. Juli 2026 – Rund 60 Anbieter von Angeboten zur Unterstützung im Alltag (AzUiA) nach SGB XI folgten der Einladung der Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz Dortmund und Ruhr zum gemeinsamen Fachtag „Krisen-Resilienz – Gestärkt durch den Arbeitsalltag: Belastungen bewältigen“ im Dietrich-Keuning-Haus in Dortmund. Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen die Anbieter:innen selbst mit ihren alltäglichen Belastungen und Herausforderungen im Betreuungsalltag sowie Strategien zur Stärkung der eigenen Resilienz.

Nach einem einführenden Vortrag zum Thema Resilienz von Annette Wernke hatten die Teilnehmenden die Gelegenheit, sich in Kleingruppen intensiv über die Herausforderungen ihres Berufsalltags auszutauschen. Als zentrale Themen der Geschäftsführenden wurden insbesondere die Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden sowie die Balance zwischen den Erwartungen der Kundschaft und den Rahmenbedingungen der Leistungserbringung benannt. Auch der Umgang mit Angehörigen stellt viele Selbstständige regelmäßig vor anspruchsvolle Situationen, die ein hohes Maß an Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz erfordern.

In Gruppen gemäß Ihrer Rolle und gemeinsam mit Resilienz-Coach Annette Wernke und der Moderatorin Cornelia Benninghoven erarbeiteten die Teilnehmenden Strategien für den Umgang mit belastenden Betreuungssituationen und zur Stärkung der eigenen Abgrenzungsfähigkeit, welche besonders bei den Leistungserbringenden Personen bei den Tätigkeiten den Haushalten immer wieder auf die Probe gestellt wird.

Deutlich wurde dabei auch, wie wichtig insbesondere für Solo-Selbstständige der kollegiale Austausch sowie eine verlässliche Anlaufstelle für fachliche Begleitung sind. Die Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz Dortmund und Ruhr wurden dabei als verlässliche Ansprechpartner:innen genannt.