Foto von Alex Green via Pexels

Online-Fortbildung zu herausfordernden Situationen im Unterstützungsalltag

In der Begleitung und Unterstützung von Menschen mit Pflegebedarf können Situationen entstehen, die verunsichern, belasten oder an persönliche und professionelle Grenzen führen. Was tun, wenn Konflikte eskalieren oder es zu grenzüberschreitendem oder aggressivem Verhalten kommt? Wie kann ich reagieren, wenn psychische Erkrankungen das Verhalten beeinflussen? Und wie gehe ich mit Selbstverwahrlosung oder belastenden Wohnsituationen um?

Veranstalter

Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz NRW

Datum

17.11.2026, 15:00 Uhr - 18:00 Uhr

Veranstaltungsort

Die Veranstaltung findet digital statt.

Den Teilnahme-Link erhalten Sie nach der Anmeldung per E-Mail.

Direkt anmelden

Diesen und weiteren Fragen widmet sich die kostenfreie Online-Fortbildung „Wenn Situationen herausfordernd werden…“- Konflikte verstehen – Handlungsmöglichkeiten kennen – sicher reagieren, die von den Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz organisiert wird. Die Fortbildung richtet sich insbesondere an Alltagsbegleiter:innen, Anbieter:innen und Mitarbeitende von Angeboten zur Unterstützung im Alltag sowie weitere Interessierte.

Die Veranstaltung möchte Orientierung geben, für unterschiedliche Konfliktursachen sensibilisieren und die Handlungssicherheit im Unterstützungsalltag stärken.

In mehreren thematischen Blöcken geben Expert:innen Einblicke in unterschiedliche herausfordernde Situationen, denen Anbieter:innen und Mitarbeitende von Angeboten zur Unterstützung im Alltag begegnen können.

Frau Katrin Havers eröffnet die Veranstaltung mit einem Blick auf Konflikte, herausfordernde Verhaltensweisen sowie Gewalt und Grenzüberschreitungen. Im Mittelpunkt stehen Möglichkeiten, schwierige Situationen frühzeitig wahrzunehmen, angemessen zu reagieren und die eigenen Grenzen im Blick zu behalten.

Herr Dr. Oliver Dodt richtet den Fokus auf psychische Erkrankungen und ihre Bedeutung für herausfordernde Situationen im Unterstützungsalltag. Dabei geht es insbesondere um eine bessere Einordnung unterschiedlicher Verhaltensweisen und um Handlungsmöglichkeiten für die Praxis.

Frau Ulla Schmalz stellt Selbstverwahrlosung und belastende Wohnsituationen in den Mittelpunkt ihres Vortrags. Thematisiert werden der professionelle Umgang mit schwierigen Lebens- und Wohnsituationen sowie Fragen der Abgrenzung zwischen Selbstbestimmung, Unterstützung und Fürsorge.

Melden Sie sich schon jetzt zur Online-Fortbildung an: Zur Anmeldung.