Neue NAKOS-Veröffentlichung: Orientierungshilfe für Selbsthilfekontaktstellen zur Einordnung von Anfragen im Sinne gemeinschaftlicher Selbsthilfe

Die NAKOS hat die Orientierungshilfe „Zwischen Unterstützung und Abgrenzung – Orientierungshilfe für Selbsthilfekontaktstellen zur Einordnung von Anfragen im Sinne gemeinschaftlicher Selbsthilfe“ (Bartel-Borrmann & Heinz, Berlin 2026, 37 Seiten, ISBN 978-39819862-5-9) veröffentlicht. Sie richtet sich an Fachkräfte in Selbsthilfekontaktstellen und bietet eine strukturierte Unterstützung bei der Einordnung komplexer und ambivalenter Anfragen. Hintergrund ist, dass solche Anfragen zunehmend auftreten und häufig nicht eindeutig erkennen lassen, ob eine Unterstützung oder Vermittlung im Sinne gemeinschaftlicher Selbsthilfe angemessen ist. Dies betrifft insbesondere Anliegen, bei denen wirtschaftliche Interessen, werbliche Absichten oder ideologische Zielsetzungen mit Selbsthilfestrukturen verknüpft werden sollen.

Im Zentrum der Orientierungshilfe stehen sieben praxisnahe Fallbeispiele, die typische Konstellationen aufgreifen, fachlich reflektieren und konkrete Handlungsoptionen aufzeigen. Ergänzend werden Formulierungshilfen für Rückmeldungen sowie für begründete Absagen bereitgestellt. Konzeptionell basiert die Publikation auf aktuellen Definitionen, Leitlinien und Aufnahmekriterien und macht damit das normative Fundament gemeinschaftlicher Selbsthilfe transparent. Darüber hinaus enthält sie Hinweise zur professionellen Gesprächsführung, zur Dokumentation sowie zum Umgang mit menschen- und demokratiefeindlichen Positionierungen.

Die Orientierungshilfe versteht sich ausdrücklich nicht als normatives Regelwerk, sondern als reflexiv angelegte Entscheidungshilfe, die Fachkräfte dabei unterstützt, ihre Praxis begründet, transparent und werteorientiert zu gestalten.