Internationaler Tag der Pflege: Telefonaktion bietet Beratung für pflegende Angehörige

Am 12. Mai wird weltweit der Internationale Tag der Pflege begangen. Das Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Köln und das südliche Rheinland nimmt diesen Tag erneut zum Anlass, um auf Unterstützungsangebote für Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen aufmerksam zu machen.

Dazu findet am 19. Mai 2026 eine große Telefonaktion rund um das Thema Pflege statt. In der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr können sich Interessierte telefonisch informieren, Fragen stellen und individuelle Beratung erhalten.

Beratung rund um Pflege, Unterstützung und Finanzierung

Viele Menschen stehen früher oder später vor der Herausforderung, einen Angehörigen zu pflegen oder Unterstützung im Alltag zu organisieren. Dabei entstehen häufig zahlreiche Fragen, zum Beispiel:

• Wie erhalte ich finanzielle Unterstützung durch die Pflegeversicherung?
• Welche Hilfs- und Unterstützungsangebote gibt es für die Pflege zu Hause?
• Wie können ausländische Betreuungs- und Hilfskräfte eingesetzt werden?
• Was muss beachtet werden, wenn ein Angehöriger in ein Seniorenheim zieht?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen geben 42 Expert*innen aus der Alten- und Behindertenhilfe. Sie beraten kostenlos und unabhängig zu verschiedenen Themen rund um Pflege, Betreuung, Unterstützungsmöglichkeiten und Entlastungsangebote.

Viele Beratungsstellen beteiligen sich an der Aktion

Die Telefonaktion wird durch zahlreiche Organisationen und Beratungsstellen aus der Region unterstützt. Dazu gehören unter anderem:

• BIVA Pflegeschutzbund
• Pflegewegweiser NRW
• ALTERnativen Köln / rubicon e. V.
• Der Paritätische Nordrhein-Westfalen e. V. (Köln, Bonn, Leverkusen und Rhein-Sieg-Kreis)
• Alzheimer Gesellschaft Bergheim e. V., Bonn/Rhein-Sieg e. V. und Rhein-Erft-Kreis e. V.
• Pflegeberatung Kolpingstadt Kerpen
• Pflegeberatung / Seniorenberatung Gemeinde Swisttal
• Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe Bonn, Leverkusen, Köln, Rhein-Sieg-Kreis und Rhein-Erft-Kreis
• Wohnberatung AWO Kreisverband Bonn/Rhein-Sieg e. V.
• Integrationsagentur der Diakonie An Sieg und Rhein
• Gerontopsychiatrische Fachberatung Alexianer Köln GmbH
• Seniorenberatung PariSozial Köln
• Gesundheitszentrum für Migrant*innen Köln
• wohn mobil / PariSozial gGmbH Köln
• Demenzfachberatung Bundesstadt Bonn
• Bonner Netzwerk Flucht, Migration und Behinderung – EMFA Integrationsagentur
• Wohnberatung Rhein-Erft-Kreis
• Pronova BKK Leverkusen
• Behinderten-Gemeinschaft Bonn e. V.
• Gesundheitsamt Rhein-Erft-Kreis
• Kommunales Integrationszentrum Rhein-Erft-Kreis
• Fachstelle Alter und Pflege Bonn
• Die Kette e. V.
• mittendrin e. V.
• SPKoM (Sozialpsychiatrisches Kompetenzzentrum Migration)
• Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung Köln, Leverkusen und Rhein-Sieg-Kreis
• Caritas Rhein-Sieg e. V.

Das Engagement der beteiligten Expert*innen macht die Durchführung dieser Telefonaktion erst möglich.

Pflege betrifft immer mehr Menschen

Das Thema Pflege gewinnt in unserer Gesellschaft zunehmend an Bedeutung. Durch den steigenden Bedarf an Pflege und den gleichzeitigen Fachkräftemangel stehen viele Familien vor großen Herausforderungen.

Besonders pflegende Angehörige übernehmen häufig einen großen Teil der Unterstützung im Alltag. Gleichzeitig besteht ein wachsender Bedarf an Information, Beratung und Entlastungsangeboten.

Mit der bereits zum neunten Mal stattfindenden Telefonaktion möchte das Regionalbüro insbesondere Menschen erreichen, die zu Hause Angehörige pflegen und Unterstützung im Alltag benötigen.

Verlosung von „Auszeiten für pflegende Angehörige“

Auch in diesem Jahr ist die Telefonaktion mit einer besonderen Aktion verbunden: Pflegende Angehörige können ihre Wünsche für eine kleine Auszeit äußern – zum Beispiel einen Saunabesuch oder einen Theaterabend.

Diese Wünsche kommen in eine Lostrommel. Die ausgelosten Auszeiten werden anschließend organisiert und können auf Wunsch mit einem Betreuungsangebot für die pflegebedürftige Person verbunden werden.

Dank eines Zuschusses der Rundschau Altenhilfe ist die Teilnahme an der Verlosung kostenfrei.

Bereits im vergangenen Jahr wurden fünf solcher Auszeiten inklusive Betreuung verlost und von den Gewinner*innen dankbar angenommen.

Telefonaktion am 19. Mai 2026

Die Telefonaktion findet statt am:

19. Mai 2026
    10:00 bis 18:00 Uhr

Telefonnummern:

02203 – 3589510
02203 – 3589511

Alle eingehenden Anrufe werden zunächst zentral entgegengenommen und anschließend an die passenden Expert*innen weitergeleitet.

Beratung für die gesamte Region:

Das Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz ist nicht nur für Köln zuständig, sondern auch für Bonn, Leverkusen, den Rhein-Sieg-Kreis sowie den Rhein-Erft-Kreis. Auch wenn die Telefonnummern aus Köln stammen, werden Anruferinnen bei Bedarf an Expertinnen aus ihrer jeweiligen Region weitervermittelt.

Kontakt:

Martina Romeike
Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Köln und das südliche Rheinland

Telefon: 02203 – 3589511
E-Mail: m.romeike@alexianer.de
Website: www.alter-pflege-demenz-nrw.de