Der Pflegewegweiser NRW bietet täglich einen zweistündigen Live-Chat an. Pflegende Angehörige und Pflegebedürftige haben die Möglichkeit Fragen zu stellen und schnelle Hilfe zu erhalten.
Montags bis freitags von 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr stehen die Mitarbeiter online zur Verfügung.
Ratsuchende können sich zusätzlich montags, dienstags, mittwochs und freitags von 9 Uhr bis 12 Uhr sowie donnerstags von 14 Uhr bis 17 Uhr telefonisch und gebührenfrei an den Pflegewegweiser NRW wenden. Sie erreichen das Team unter der Rufnummer 0800 4040044.
Den Zugang zum Chat sowie weiterführende Informationen finden Sie auf der Website des Pflegewegweisers NRW.